火災の場合
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| なにが燃えているのか | 建物，車両，枯れ草，林野など |
| 現在の状況 | どこからの出火か（台所，2階など） |
| 避難やケガ人の状況 | 逃げ遅れた人，ケガ人はいるか |
救急の場合
| 原因は | 事故なのか，病気なのか |
事故のとき 
| 場所 | 住所・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | どのような事故なのか
（乗用車とトラックの衝突事故や作業中の事故，転落など） 救助が必要か （閉じ込めや挟まれなど） ケガ人の状況 （人数，年齢，性別，意識はあるか，どこをケガしているかなど） |
病気のとき
| 場所 | 住所・世帯主名・目標物をあわてず正確に |
| 状況は | 誰が（年齢，性別）
どのような状態か（意識や呼吸はあるか，どこが痛いのかなど） かかりつけの病院，病名など |
その他 
◆ 必要に応じて通信指令課員が応急処置（心肺蘇生法，止血など）を指示することがありますので，
できるだけ傷病者の近くで１１９通報してください。
また，一方的に通話を切断されると必要な情報が得られず，災害対応が遅れてしまう恐れがあります。
通話中でも救急車，消防車は出動しますので，あわてず正確な情報提供のご協力をお願いします。
◆ 固定電話（家の電話や公衆電話）から１１９番通報すると，発信地表示システムにより瞬時に場所
が判明できます。家庭から１１９番通報する場合は，なるべく固定電話を使用してください。
スピーカー機能があると便利です。
病院紹介について
詳しくは 茨城県庁ホームページ をご覧ください。
https://www.pref.ibaraki.jp/bugai/koho/kenmin/life/hoken/isei/01/isei-001.html
◆ 休日・夜間は回線が大変込み合います。可能な限り，早めの医療機関受診をお願いします。
意識，呼吸状態の悪化など容態変化があった場合は，迷わず１１９番通報してください。
◆ １１９番通報は「火災，救急」などの緊急専用となっております。
お問い合わせは，消防本部通信指令課 ０２９ー２７３－０２１２ をご利用ください。